Как пользоваться сервисом

Сервис показывает заявки на поставку FBO и номера грузомест, помогает сверить их сканером при сборке, печатает реестр и выгружает в Excel.

С чего начать
Какой ключ нужен
Список заявок
Сверка сканером
Реестр и выгрузки
Раскладка товара по грузоместам
Необратимые действия
Работа вдвоём и втроём
Если что-то не так

С чего начать

Зарегистрируйтесь. Нужна только почта — она служит логином, письма на неё не приходят.
Получите ключ в Ozon. В кабинете продавца: Настройки → Seller API → Сгенерировать ключ. Придумайте название, отметьте уровень доступа и укажите цель использования.
Вставьте ключ в «Настройках». Нужны два значения: Client-Id и Api-Key. После сохранения сразу появятся ваши поставки.

Ключ показывается в Ozon только один раз, при создании. Сохраните его сразу — восстановить нельзя, можно лишь выпустить новый.

Какой ключ нужен

При создании ключа Ozon предлагает список ролей. Отметьте Supply order — этого достаточно для всей работы сервиса. Роль Admin не нужна: она даёт полный доступ к магазину, включая товары, цены и финансы, а сервису это ни к чему.

Проверить ключ можно на странице «Права ключа» — кнопка в разделе «Настройки». Она показывает роли ключа, срок его действия и по каждому нужному методу — есть доступ или нет.

Два срока, о которых легко забыть

Ключ живёт 6 месяцев: Потом перестаёт работать, и сервис начнёт показывать ошибку Ozon. Страница «Права ключа» заранее показывает, сколько дней осталось.
Ключ можно привязать к сети: В настройках ключа в Ozon есть ограничение разрешённых сетей. Если впишете туда адрес сервера, утёкший ключ станет бесполезен для посторонних. Учтите: тогда тот же ключ перестанет работать с вашего компьютера — для локальной работы выпустите второй.

Список заявок

Главный экран повторяет вкладку «Подготовка к отгрузке» в кабинете Ozon, но показывает всё сразу, без проваливания в каждую поставку.

Номер заявки: Под ним мелким шрифтом — ID поставки. Обычно они совпадают.
Статус: «Заполнение данных» и «Готова к отгрузке» открыты по умолчанию — это и есть подготовка к отгрузке.
Одну формулировку Ozon мы переводим на свой язык: если Ozon уже считает заявку «Готовой к отгрузке», а коробки ещё не собраны или у части не заполнен состав, мы пишем «Не завершена». Наведите на неё курсор — покажем, как заявка называется в самом Ozon. Зелёным статус горит только когда всё действительно сошлось.
Таймслот: Дата и время, на которые записана отгрузка.
Кластер размещения: Куда едет поставка. Ниже серым — точка отгрузки, куда её везёте вы.
Грузоместа: Сколько заведено. Если у части не заполнен товарный состав, рядом появится пометка «состав не заполнен: 4» — эти грузоместа Ozon не примет. «Не заведены» — значит в кабинете Ozon грузоместа ещё не созданы.
Готовность: Наш собственный итог, не путать со статусом Ozon. «Готова к отгрузке» здесь появляется только когда выполнено оба условия: все грузоместа отсканированы и у всех заполнен товарный состав. Промежуточные состояния: «сверка не начата», «3 из 6», «сверена, но состав не заполнен».

Статус Ozon становится «Готова к отгрузке» раньше, чем коробки собраны и проверены, поэтому доверять ему как признаку готовности нельзя — для этого и сделана своя колонка.

Порядок и сортировка

Переключатель под фильтром: по дате создания, по дате отгрузки, по кластеру размещения или по готовности (ближе к завершению — выше). Полностью готовые заявки при любой сортировке уходят в конец списка: с ними уже всё в порядке, работать надо с остальными.

Как только вы отсканировали грузоместо, его заявка поднимается в самый верх — та, с которой работаете сейчас, всегда перед глазами. После обновления страницы список снова выстроится по выбранной сортировке.

Цвет строки

Зелёная — заявка готова к отгрузке: собрана и состав заполнен.
Красная — завершённая заявка с несоответствием: приняли не столько, сколько заявляли, или часть товара не опознали. В строке видно «принято 57 из 60».

Данные подтягиваются из Ozon и держатся в памяти пять минут — так страницы открываются мгновенно, а лимиты запросов не расходуются впустую. Кнопка «Обновить из Ozon» сбрасывает этот запас и тянет всё заново. Нажимайте её, если только что изменили что-то в кабинете.

Сверка сканером

Главное, ради чего всё затевалось. Сверять можно двумя способами.

Прямо на главной странице — обычный режим

Наверху списка есть поле, курсор стоит в нём сам. Берёте любую коробку, не глядя, к какой она заявке, и сканируете. Сервис сам находит грузоместо среди всех показанных заявок, отмечает его и подсвечивает нужную строку, подводя к ней экран. Счётчик в колонке «Сверка» меняется на лету, а когда собрана вся заявка — строка зеленеет.

Это же поле работает как поиск: введите номер заявки или ID поставки — сервис найдёт её в списке и подсветит.

Внутри одной заявки — когда собираете её отдельно

Кнопка «Открыть» в строке. Сверка находится прямо в карточке заявки: там же крупный счётчик, полоса заполнения, список грузомест и товарный состав. Отдельной страницы сверки больше нет — всё в одном месте.

Что нужно

Обычный USB-сканер штрихкодов — тот, который работает как клавиатура (такие все недорогие модели). Никаких драйверов и настроек не требуется: воткнули в компьютер или планшет, открыли страницу сверки, отбиваете этикетки.

Как это выглядит

Отсканированное грузоместо зеленеет и помечается галочкой.
Неотсканированные остаются жёлтыми со статусом «ждёт».
Сверху крупно счётчик «5 / 6», полоса заполнения и строка «Осталось отсканировать: 1».
Когда всё сошлось — зелёная плашка «Все грузоместа отсканированы — поставка собрана».

На каждое действие свой звук: короткий высокий на успех, низкий на ошибку. В шумном помещении это слышно, не глядя в экран.

Когда сервис ругается

«Неизвестный код … — этого грузоместа нет в заявке»: Взяли коробку от другой поставки. Отложите её и проверьте, к какой заявке она относится.
«Это грузоместо уже отсканировано»: Одну коробку отбили дважды. Экран сам прокрутится к нужной строке. Важно: без этой проверки счётчик соврал бы, что собрано на одну больше, чем есть.

Мелочи, которые пригодятся

Курсор всегда стоит в поле ввода и возвращается туда сам, если случайно ткнуть мышью.
Подходит и сканер с Enter в конце кода, и настроенный без него — во втором случае сервис ловит паузу после ввода и отправляет код сам.
Отметки хранятся на сервере: можно сканировать с планшета на складе, а смотреть итог с компьютера — картинка одна и та же. Перезагрузка страницы ничего не теряет.
«Начать сверку заново» на странице сверки сбрасывает отметки только этой заявки.
«Сбросить всю сверку» на главной снимает отметки со всех заявок сразу. В Ozon это ничего не меняет — только ваши отметки.

Реестр и выгрузки

Реестр на печать: Печатная форма со списком грузомест и полями для подписей «Собрал», «Проверил» и датой. Есть на одну заявку (кнопка в карточке) и сразу на все отобранные — «Реестр на всё» в списке. Печатается через обычное окно печати браузера.
Скачать Excel: Файл со строкой на каждое грузоместо: номер заявки, ID поставки, статус, кластер, точка отгрузки, таймслот, дата приезда, ID грузоместа, тип. Выгружается по текущему фильтру статусов. Номера сохраняются текстом, поэтому Excel не превращает 1022101966443000 в 1,0221E+15.
Товарный состав: Внизу карточки заявки — список позиций с наименованиями и артикулами, а также сколько всего позиций и единиц товара едет. У каждого грузоместа есть кнопка «Состав»: раскрывает, что именно лежит в этой коробке и в каком количестве. Содержимое коробки подгружается по клику — у заявки их бывают десятки.
Этикетки PDF: Кнопка в карточке заявки. Сервис просит Ozon сформировать этикетки на все грузоместа поставки и открывает готовый файл. Формирование занимает несколько секунд.

Раскладка товара по грузоместам

Кнопка «Разложить товар» в карточке заявки. Здесь вы говорите Ozon, что именно лежит в каждой коробке. Доступно только пока заявка не передана на отгрузку.

Как это работает

Сверху — чек-лист самого Ozon: что он считает незаполненным. Это не наши догадки, а те правила, по которым он примет или не примет поставку.
Таблица товаров показывает, сколько чего в поставке и сколько уже разложено. Пока хоть у одной позиции остаток не ноль, записать нельзя.
Добавляете коробки или палеты и раскладываете по ним товар. Кнопка «Разложить поровну» делит каждую позицию между всеми коробками — дальше правите руками.
Если у товара есть срок годности, укажите его в строке — Ozon без этого не примет.
«Записать в Ozon» — и он заводит грузоместа с их номерами.

Если грузоместа уже заведены, запись их заменит. Ozon удалит старые вместе с номерами и выдаст новые. Уже напечатанные и наклеенные этикетки станут недействительными — придётся печатать заново. Поэтому раскладывать товар нужно до печати этикеток, а перед перезаписью сервис отдельно спросит ID поставки.

Ограничения Ozon: не больше 30 коробок или 40 палет на поставку.

Необратимые действия

Две кнопки в карточке заявки меняют данные в вашем кабинете Ozon по-настоящему.

Удалить отмеченные: Удаляет выбранные галочками грузоместа из поставки. Спрашивает подтверждение.
Отменить заявку: Отменяет заявку целиком. Спрашивает подтверждение, а потом требует вручную ввести номер заявки — специально, чтобы это нельзя было сделать случайно. Кнопка есть только у заявок в статусах «Заполнение данных» и «Готова к отгрузке»: после передачи на точку отгрузки, в пути, на приёмке и по завершении отменять уже нечего.

Отмена влияет на показатель точности отгрузок в Ozon. Отмена через сервис считается так же, как отмена руками в кабинете. Пусть эта кнопка останется на случай настоящей ошибки, а не как способ разгрести лишние заявки.

Если Ozon откажет — сервис покажет причину по-русски: например, «заявку в этом статусе отменить нельзя» или «заявка уже в процессе отмены».

Работа вдвоём и втроём

Сервис открывается в браузере по одному адресу, ставить на компьютеры сотрудников ничего не нужно — достаточно дать ссылку.

У каждого своя учётная запись и свой ключ Ozon. Человек видит поставки только того кабинета, ключ которого он указал. Отметки сверки тоже свои у каждого.

Если несколько человек должны видеть одни и те же поставки и общий ход сверки — они должны входить под одной учётной записью. Разные учётные записи с одним и тем же ключом Ozon будут видеть одинаковые поставки, но сверка у них пойдёт раздельно.

Если что-то не так

Поставок нет, хотя в кабинете они есть: Проверьте галочки статусов сверху — возможно, нужный статус выключен. Затем нажмите «Обновить из Ozon»: данные могли устареть на несколько минут.
Ошибка от Ozon на всех страницах: Скорее всего истёк срок ключа — он живёт полгода. Откройте «Права ключа»: там видно дату. Выпустите новый ключ в кабинете и замените его в «Настройках».
На странице «Права ключа» что-то помечено «нет доступа»: Ключ выпущен без нужной роли. Создайте новый, отметив Supply order, и замените его в «Настройках».
Сканер выдаёт «неизвестный код» на все этикетки: Похоже, сканер читает не тот код. Откройте «Блокнот», отсканируйте этикетку и посмотрите, что напечаталось. Пришлите эту строку в поддержку — разберёмся.
Забыли пароль: Восстановления по почте пока нет. Напишите владельцу сервиса — он задаст вам новый пароль.

По любому другому вопросу — раздел «Поддержка» в личном кабинете. Это обычный чат, ответ придёт в то же окно.

Не нашли ответа — напишите в поддержку, инструкцию дополним.